過去一周，一款面向獨居人士的APP經(jīng)歷了從默默無聞、火爆全網(wǎng)到迅速下架的過程。該應(yīng)用以“連續(xù)2日未簽到自動向緊急聯(lián)系人發(fā)郵件提醒”為核心功能，旨在解決獨居者發(fā)生意外后無人知曉的問題。

總體上看，這款A(yù)PP的實用價值比較有限。其核心機(jī)制在于連續(xù)2日未簽到即發(fā)送郵件預(yù)警，但很少有人能堅持日復(fù)一日按時打卡，加之國內(nèi)郵件的打開率本就偏低，觸達(dá)效率遠(yuǎn)不及短信、微信等即時通信工具。更關(guān)鍵的是，這款A(yù)PP缺少位置監(jiān)測、跌倒檢測等被動風(fēng)險識別功能，一旦用戶突發(fā)意外，根本無法主動操作。因此，與其說它是一款獨居安全類APP，不如說它是一種情緒消費產(chǎn)品，與人們購買“孤寡青蛙”“愛因斯坦的腦子”等APP服務(wù)并無本質(zhì)區(qū)別。

不過，一款槽點頗多的軟件，為何能在短時間內(nèi)爆火？是誰在為這類應(yīng)用買單？或許在關(guān)注其功能外，還應(yīng)看到它背后的社會價值。從人口結(jié)構(gòu)來看，我國人口老齡化程度繼續(xù)加深，空巢老人占比已達(dá)59.7%，總數(shù)超過1.8億人。同時，隨著社會結(jié)構(gòu)變遷，獨居群體也在不斷擴(kuò)大，離鄉(xiāng)打拼的上班族、異地求學(xué)的學(xué)生、頻繁出差的商務(wù)人士……越來越多的人過著獨居生活。

當(dāng)人與人之間的自然聯(lián)結(jié)逐漸弱化，“孤獨經(jīng)濟(jì)”“陪伴經(jīng)濟(jì)”隨之興起。近年來，從“搭子文化”悄然流行到“陪診師”陪伴老年人看病就醫(yī)，再到AI陪伴機(jī)器人提供全天候的情感慰藉，不難發(fā)現(xiàn)，一些原本由親友承擔(dān)的情感支持，正逐漸成為可量化、可購買的服務(wù)。這款A(yù)PP的意外走紅，在于其戳中了獨居人群的陪伴需求。

技術(shù)或許能提供一時的安全感，但終究只是輔助。無論是獨居青年的應(yīng)急需求，還是空巢老人的養(yǎng)老訴求，比起冷冰冰的數(shù)字提醒，他們更需要的是現(xiàn)實生活里的關(guān)懷。親友的關(guān)心、鄰里間的問候、社區(qū)網(wǎng)格員的及時響應(yīng)、公共服務(wù)的精準(zhǔn)覆蓋，這些真實、具體、可觸可感的人際聯(lián)結(jié)與社會支持，構(gòu)成了抵御孤獨、防范風(fēng)險的關(guān)鍵力量。

說到底，能夠真正關(guān)懷人的，始終是人。關(guān)注獨居者在安全與情感上的真實需求，推動完善社區(qū)支持體系、加大公共政策的精準(zhǔn)介入，讓制度與技術(shù)的善意溫暖更多人，才是我們討論這款A(yù)PP的意義所在。

（稿件來源：經(jīng)濟(jì)日報）