本報訊(通訊員 李昂)2025年,工商銀行河北省唐山市南堡支行個人養(yǎng)老金賬戶業(yè)務實現較好發(fā)展,全年新增賬戶3113戶,居全市工行系統(tǒng)首位,為個人金融高質量發(fā)展筑牢根基。
強化組織推動,激活全員動能。該行將個人養(yǎng)老金業(yè)務列為年度重點,建立“支行統(tǒng)籌、部門協同、網點落實”三級責任機制。通過目標分解、動態(tài)跟蹤及定期復盤,確保業(yè)務高效推進。同時引導網點將營銷嵌入日常服務,全員發(fā)力擴大業(yè)務覆蓋面。
精準匹配需求,提升服務質效。圍繞政策紅利與客戶需求,優(yōu)化全流程服務;在廳堂布設政策解讀專區(qū),客戶經理“一對一”講解賬戶優(yōu)勢;通過線上線下聯動,精準觸達目標客群;針對不同群體定制策略,重點推動賬戶“開得出、留得住、用得好”,有效提升賬戶活躍度與資金留存率。
嚴守合規(guī)底線,夯實發(fā)展基礎。堅持業(yè)務發(fā)展與風控并重,嚴格規(guī)范開戶、繳存等環(huán)節(jié)操作,持續(xù)開展專項培訓,提升員工政策解讀與實操能力,確保業(yè)務穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。





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