工行寶雞鳳縣支行發(fā)揮智能設備優(yōu)勢 上門開卡暖人“薪”

2025-06-30 15:10:26 作者:聶錦濤

本網(wǎng)寶雞訊 為更好助力地方經(jīng)濟發(fā)展,提高金融服務質效,6月16日,工行寶雞鳳縣支行組建服務小分隊,前往某礦山企業(yè),現(xiàn)場搭建“銀行柜臺”,40余名企業(yè)職工辦理銀行卡到期換卡、啟用、信息完善等業(yè)務,以實際行動踐行“金融為民”初心。

鳳縣支行上門服務2 

前期客戶走訪中,支行了解到該礦山企業(yè)有為新入職員工開立工資卡的需要,且部分職工銀行卡到期需要更換,考慮到員工人數(shù)較多,外出辦卡不便等因素,支行第一時問響應,與該企業(yè)負責人取得聯(lián)系,約定上門辦卡服務時間。開卡當天,支行服務小分隊便熟練的打開便攜式智能設備,認真核實客戶信息,簽署風險提示書,通過人臉識別、簽名確認等逐人有序辦理工資卡。開卡過程中,支行工作人員還主動協(xié)助企業(yè)職工們下載手機銀行,手把手教大家如何查詢資金明細、轉賬等功能,深受好評。

據(jù)悉,此次上門服務,支行累計更換、辦理工資卡35張、修改完善客戶信息11人次,還針對工友線上支付需求協(xié)助開通手機銀行7戶,發(fā)放領取“愛購三秦周立減金”30余人次。下一步,工行寶雞鳳縣支行將繼續(xù)強化責任擔當,暢通金融服務渠道,延伸金融服務觸角,努力打造金融服務“綠色通道”,用實際行動為廣大群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的金融服務,真正把金融服務工作做到群眾心坎上。

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