員工“萬字離職帖”再起漣漪,馬云近兩年內(nèi)網(wǎng)3次發(fā)聲

2025-06-13 10:24:17

一封員工離職帖,再度攪動互聯(lián)網(wǎng)江湖。

近日,阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)一篇近萬字的離職長文引發(fā)廣泛關注。據(jù)多家媒體報道,發(fā)帖人是原釘釘?shù)漠a(chǎn)研負責人元安(花名)。

在這篇長文中,元安指出了他眼中的阿里多個問題。他認為,阿里巴巴的輝煌來自時代趨勢、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀篩選、組建獨特團隊以及良好的制度保障等。不過,他感覺到也許從2017年起,阿里已經(jīng)“外露疲態(tài)”。至于“外露疲態(tài)”的具體表現(xiàn),元安提到了整體大勢的降溫、部分外部收購的失敗以及內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等。

令人意想不到的是,阿里創(chuàng)始人馬云也關注到了這條帖子,并進行了回復:“元安同學好,謝謝你那么長的信,寫得很好。好像人的成長,阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程,阿里巴巴在發(fā)生變化之中。祝福你,也希望經(jīng)?;貋砜纯??!?/p>

筆者根據(jù)公開資料不完全梳理發(fā)現(xiàn),這已經(jīng)是近兩年來,馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)的第3次發(fā)聲。

圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 資料圖

近年來,阿里確實發(fā)生了諸多變化。外界紛說之外,阿里核心人物馬云、蔡崇信(阿里巴巴集團董事會主席)、吳泳銘(阿里巴巴集團CEO)亦多次在公開場合表達對阿里的反思。

同樣有不少觀點認為,阿里員工在離職長文中提到的問題,并非阿里獨有。近年來多家互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛旗幟鮮明地出手整治“大公司病”,折射成長過程中的諸多問題與壓力。

中國互聯(lián)網(wǎng)江湖的變革勢在必行。

馬云近兩年內(nèi)網(wǎng)3次發(fā)聲

阿里的焦慮仍在?

事實上,僅從阿里高管的對外表述來看,阿里的管理層多少也意識到了一些問題的存在。

2023年底,馬云在內(nèi)網(wǎng)罕見的一次發(fā)言曾一度引發(fā)外界的廣泛關注。

當時(2023年11月28日),拼多多發(fā)出了一份超出市場預期的財報。一夜之間,拼多多總市值沖至1846.74億美元,與當日阿里巴巴1954.40億美元的市值差距收窄至約100億美元。

第二日(2023年11月29日),針對阿里員工對于前一晚拼多多財報和電商等的討論,馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)罕見地參與了談論并發(fā)言。

馬云當時跟帖回復稱,“我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變,阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI(人工智能)電商時代剛剛開始,對誰都是機會,也是挑戰(zhàn)。”

時至今日,截至6月11日美股收盤,阿里美股股價120.33美元,總市值2869.78億美元。拼多多同日收盤價103.16美元,總市值146 4.51億美元。

事實上,自2023年底馬云首次在內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲以來,一年多的時間內(nèi),阿里高管也多次對外發(fā)聲。

去年4月,阿里重組周年之際,馬云在內(nèi)網(wǎng)首發(fā)千字長文,分享對公司改革、創(chuàng)新及未來前景的思考。

在這篇題為《致改革 致創(chuàng)新》的帖子里,馬云開篇即提到了阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信幾天前的一則采訪視頻。視頻中,蔡崇信直言“阿里落后了”,“因為我們忘記了真正的客戶是誰??沒有給他們最好的體驗。某種程度上我們有點自食其果。”此番言論一度引發(fā)網(wǎng)絡熱議。

當時,馬云表示,過去一年,新管理層“直面問題、直面未來,相信年輕人,對年輕團隊充分授權。對于我們要什么,不要什么,做出了果斷清晰的取舍”“不僅是突破昨日固化的戰(zhàn)略,更是打造未來的阿里”。

去年5月,阿里巴巴集團發(fā)布2024財年年報。在一封聯(lián)合署名的致股東信中,蔡崇信、吳泳銘表示,阿里巴巴永遠關注未來,并表達了將積極對“大公司病”開刀、保持創(chuàng)業(yè)精神的決心——“在接下來的10年里,我們將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè),堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心,以創(chuàng)業(yè)的精神持續(xù)創(chuàng)新。我們將秉持長期主義,為今天而取舍,為明天而投資。”

阿里人重新創(chuàng)業(yè)的“變”與“不變”

近兩年,阿里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的自我調(diào)整也引發(fā)了外界的廣泛關注。

2023年3月,阿里曾啟動新一輪公司治理變革,構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)方案,在阿里巴巴集團之下,設立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務集團和多家業(yè)務公司。

然而,到了2023年11月,阿里在發(fā)布2024財年第二季度業(yè)績公告時表示,決定不再推進云智能集團的完全分拆,盒馬的首次公開募股計劃暫緩。2024年3月,阿里宣布決定撤回菜鳥上市申請。

今年5月,筆者從阿里員工處證實,阿里已經(jīng)打通內(nèi)網(wǎng),重啟內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制。

與這次阿里打通內(nèi)網(wǎng)、重啟內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制并行的消息是,阿里巴巴集團CEO吳泳銘5月9日在內(nèi)網(wǎng)論壇發(fā)帖,呼吁阿里人回歸初心,重新創(chuàng)業(yè)。

吳泳銘在信中表示,公司過去兩年主動變革,圍繞“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略主線,對業(yè)務方向進行了重新聚焦和優(yōu)先級的重組。接下來集團將以飽和式投入的打法,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。這幾個關鍵戰(zhàn)役將由多個業(yè)務方參與,發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項。

阿里日活動現(xiàn)場 圖片來源:阿里巴巴公眾號

信中還提到,1:1復刻阿里創(chuàng)業(yè)起點的“湖畔小屋”已經(jīng)在阿里巴巴杭州全球總部亮相?!八戆⒗锇桶陀啦恢瓜⒌膭?chuàng)業(yè)精神、永遠對創(chuàng)新的追求。選擇現(xiàn)在將它搬進全球總部,不是為了懷舊,而是要提醒我們所有人,今天阿里依然在創(chuàng)業(yè)。”吳泳銘解釋稱。

然而,希望員工重拾“創(chuàng)業(yè)”精神的阿里依然承受著不少壓力。

在近萬字的離職長文中,元安特別提到了阿里“外部收購多數(shù)失敗”這一問題。事實上,近兩年,阿里陸續(xù)在對“非核心資產(chǎn)”進行清理。

今年1月1日晚,阿里集團發(fā)布公告,宣布子公司及New Retail與德弘資本達成交易,以最高約131.38億港元出售所持高鑫零售全部股權,合計占高鑫零售已發(fā)行股份的78.7%。公告顯示,阿里巴巴將持續(xù)聚焦核心業(yè)務,提升股東回報。

去年12月,阿里集團發(fā)布公告,同意將所持全部銀泰股權以約74億元人民幣向雅戈爾集團和銀泰管理團隊成員組成的買方財團出售(約占銀泰股權的99%)。這意味著阿里巴巴將面向未來持續(xù)聚焦核心主業(yè)。

此外,阿里還在通過組織架構(gòu)調(diào)整的方式進一步明確核心業(yè)務。

去年11月,阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布成立阿里電商事業(yè)群,由蔣凡負責。新的電商事業(yè)群將全面整合淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團以及1688、閑魚等電商業(yè)務,形成覆蓋國內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務集群。

今年5月,在發(fā)布2025財年第四季度及全年財報后,吳泳銘在當晚的財報分析師電話會上提到,集團基本形成了AI(人工智能)+云、電商、其他互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務的發(fā)展陣型。他表示,2026財年,將繼續(xù)聚焦電商、AI+云的核心業(yè)務增長,面向中長期,塑造以科技為核心動力的第二增長曲線。

這一季度,阿里云收入同比增長18%,為301.27億元,AI相關產(chǎn)品收入連續(xù)七個季度實現(xiàn)三位數(shù)同比增長。不過,當前阿里的業(yè)務支撐依然是電商業(yè)務。從長期來看,阿里在AI這一大方向下的奮戰(zhàn)才剛剛開始。(來源:每日經(jīng)濟新聞)

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