近日，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會公布了首批通過中小企業(yè)服務(wù)標準評估的服務(wù)機構(gòu)名單，標志著中小企業(yè)服務(wù)工作邁向了標準化建設(shè)的關(guān)鍵階段，為推動中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)能力提升提供了有力的支撐。

據(jù)介紹，根據(jù)《中小企業(yè)服務(wù) 服務(wù)機構(gòu) 通用能力成熟度模型》標準，經(jīng)過標準宣貫、技術(shù)評估、合規(guī)審查及專家評審，北京京東世紀貿(mào)易有限公司、武漢金山辦公軟件有限公司等首批18家中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)完成了中小企業(yè)服務(wù)標準的貫標工作，涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理咨詢、認證認可等多個領(lǐng)域。

中小企業(yè)服務(wù)標準符合性評估構(gòu)建了“入門級-基礎(chǔ)級-成熟級-優(yōu)秀級-領(lǐng)先級-卓越級”六大服務(wù)能力等級，涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)化、服務(wù)運營、服務(wù)持續(xù)改進五大維度，為服務(wù)機構(gòu)提升服務(wù)能力提供了有效的參考依據(jù)。

服務(wù)機構(gòu)可根據(jù)自身需求，登錄中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會“中小企業(yè)服務(wù)標準貫標工作平臺”完成自評估，結(jié)果為成熟級及以上的服務(wù)機構(gòu)，可根據(jù)自身評估意愿向指定評估機構(gòu)申請服務(wù)能力符合性貫標評估。

通過持續(xù)開展標準符合性優(yōu)化提升，形成“評估—改進—提升”的良性循環(huán)機制，推動服務(wù)機構(gòu)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為中小企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、精準的服務(wù)。

中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會表示，將深入推進中小企業(yè)服務(wù)標準符合性評估及評估結(jié)果應(yīng)用，在擴大評估范圍的基礎(chǔ)上覆蓋更多細分領(lǐng)域和服務(wù)類型。

下一步，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會將聯(lián)合服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)深入開展服務(wù)診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、評估評級、人才培養(yǎng)和標桿培育等工作，通過“標準引領(lǐng)、評估驅(qū)動”，推動形成優(yōu)質(zhì)高效的中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)。

來源：經(jīng)濟日報新聞客戶端