當下,“銀發(fā)經(jīng)濟”正悄然崛起,不少老年人渴望踏上旅途追求“詩與遠方”。然而,不少旅行社出于風險考量和收益權衡,對70歲以上老人報團要么不予接待,要么要求有直系家屬陪同、簽署免責協(xié)議和補充協(xié)議、購買額外保險等,讓許多“銀發(fā)族”的旅行夢想遭遇阻礙。有沒有方案既能滿足老年游客需求,又能打消旅游企業(yè)的顧慮?如何打破年齡限制,進一步激發(fā)銀發(fā)旅游市場活力?網(wǎng)友各抒己見。
@aikagomi:旅行社的擔心可以理解,畢竟導游無法做到每個人面面俱到。而部分高齡老年人腿腳不便和伴有基礎性疾病,外出旅游具有較大的風險。
@說啥玩笑話:70歲正是有錢有閑的年紀,旅行社就這樣放棄3億多人的市場太可惜了,不妨在風險分攤或共擔方面多些探索。
@凡人一個:不贊同一刀切的做法,有關部門需加強市場治理,限制旅行社年齡歧視,倒逼企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上發(fā)力。
@芬芬:鼓勵保險公司開發(fā)更多針對老年游客的保險產(chǎn)品,既分攤旅行社的負擔,又降低旅行社的顧慮,才能從根本上讓高齡老人出游無障礙。
@Z_yue:旅行社應設計更多適合銀發(fā)族的旅游產(chǎn)品和線路,從餐飲、住宿、醫(yī)療等多角度,提升旅游全過程的安全性與舒適度,才能在風險控制和市場收益上達到雙贏。
@花rui:老年人出游,重點不是年齡而是身體狀況。旅行社不該對年齡設限,應更注重對老年游客的健康評估,作為是否接待的科學依據(jù)。
@人老心不老:老年人出游也應該評估自己的健康狀況,沒有家屬陪伴的話,選擇康養(yǎng)團、舒適團、精品團等不也挺好。
@導游小張:我國國土空間遼闊、旅游資源富集,旅行社和景區(qū)要積極開發(fā)適合老年人特點的旅游場景,比如縣域旅游、鄉(xiāng)村游,既有利于老人放松身心,也可以避免他們過度集中到人流擁擠的熱門景點。
@歐陽瘋:國外對老年團在減少打卡點數(shù)量、選用舒適車廂座位、備足常用藥和急救設備、入住配備浴室用輪椅酒店等經(jīng)驗也值得借鑒,做足安全保護。
(來源:深圳特區(qū)報)