4月13日，第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會（以下簡稱“消博會”）在海南開幕。作為消博會不可或缺的金融服務(wù)伙伴，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等緊密結(jié)合今年消博會主題，全方位、多方面提供資金、平臺、科技、智慧、服務(wù)等支持，成為消博會眾多參展企業(yè)中的“金色”亮點(diǎn)。

作為消博會鉑金合作伙伴，農(nóng)業(yè)銀行搭建特色展臺，升級金融服務(wù)，優(yōu)化支付體驗(yàn)，為此次全球消費(fèi)盛宴注入了金融活力；作為消博會唯一連續(xù)五屆全球戰(zhàn)略合作伙伴，今年，中國銀行繼續(xù)在招展招商、金融產(chǎn)品、現(xiàn)場服務(wù)、配套活動等方面為消博會提供全方位服務(wù)支持；交通銀行也再度作為消博會全球榮譽(yù)合作伙伴，在配套活動、企業(yè)磋商、金融服務(wù)、志愿者服務(wù)等方面發(fā)力，為消博會提供全方位服務(wù)。

數(shù)智展廳成熱門  科技為金融服務(wù)“集贊”

本屆消博會，上述銀行主展館均位于熱鬧繁忙的登陸大廳，提供多種自助服務(wù)設(shè)備，成為眾多參觀者駐足參觀的熱鬧場地。

交通銀行展館通過金融服務(wù)區(qū)、互動體驗(yàn)區(qū)等多個(gè)功能區(qū)的精心布局，集中展示了一系列前沿的數(shù)字化金融服務(wù)，如黃金銷售機(jī)、外幣兌換機(jī)、數(shù)字人民幣體驗(yàn)、無感支付等，為參觀者帶來全新體驗(yàn)。參觀者在智能咖啡機(jī)前排成一條長龍，該咖啡機(jī)可以根據(jù)需要定制飲品，掃碼支付1元數(shù)字人民幣便可享受到醇香濃厚的咖啡；外幣兌換機(jī)操作非常智能化，不時(shí)有外籍觀展者豎起大拇指：“可以選擇我們國家的語言界面和語音提示，太便捷了！”

農(nóng)業(yè)銀行在消博會期間加快智慧場景建設(shè)，做好智慧校園、智慧食堂、“薪資管家”等場景拓展，為客戶提供便捷高效的金融服務(wù)。

中國銀行舉辦“智啟未來·融鏈全球”人工智能（AI）主題金融行業(yè)發(fā)展趨勢分享活動，現(xiàn)場分享AI技術(shù)重塑全球金融生態(tài)的發(fā)展趨勢和投資機(jī)遇，邀請行業(yè)資深人士分享交流行業(yè)前沿動態(tài)，探討AI發(fā)展浪潮，搶抓全球金融轉(zhuǎn)型變革機(jī)遇。

優(yōu)化支付服務(wù)體驗(yàn)  營造“無礙”支付環(huán)境

在消博會現(xiàn)場，各家金融機(jī)構(gòu)積極踐行“支付為民”理念，聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等重點(diǎn)場景，加快推進(jìn)外卡受理改造，持續(xù)提升外卡受理覆蓋面，不斷優(yōu)化外卡受理環(huán)境。農(nóng)業(yè)銀行建立從受理消費(fèi)前端至后端的支付體系，逐一對接轄內(nèi)未開通外卡受理功能的POS機(jī)商戶，開通外卡受理功能；對新增收單商戶同步開通外卡支付功能，并做好商戶的外卡收銀培訓(xùn)，確保功能投得出、用得上，截至目前，可受理外卡重點(diǎn)商戶實(shí)現(xiàn)海南省全覆蓋。此外，堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)“應(yīng)開盡開、便利審核”原則，提供簡易開戶服務(wù)，全方位提升外籍人員開戶服務(wù)體驗(yàn)。

在交通銀行宣傳服務(wù)臺，通過面對面指引、投放支持外幣現(xiàn)鈔兌換成人民幣現(xiàn)金及數(shù)字人民幣功能的外幣兌換機(jī)等，已搭建起外卡受理、移動支付、現(xiàn)金服務(wù)、外幣兌換、數(shù)字人民幣支付的多元化支付體系。場館外，位于海南國際會展中心附近的交行海口西海岸支行全面升級配套支付服務(wù)體系，同時(shí)主動為周邊經(jīng)營主體提供上門兌換和到網(wǎng)點(diǎn)“即來即兌”的零錢包服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)金兜底”。

搭建特色展臺  助力提振消費(fèi)行動

消博會是推動國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要窗口。

來到農(nóng)業(yè)銀行展臺，“融匯自貿(mào)新機(jī)遇 智繪消費(fèi)新未來”的主題格外醒目。展臺精心設(shè)置多個(gè)特色區(qū)域，充分展示了金融與消費(fèi)深度融合的魅力，為參展嘉賓和觀眾帶來別具一格的體驗(yàn)。在消費(fèi)信貸咨詢專區(qū)，農(nóng)業(yè)銀行專業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供咨詢服務(wù)，加強(qiáng)客戶對消費(fèi)類貸款的了解。同時(shí)，該行搶抓“兩新”和政府消費(fèi)補(bǔ)貼契機(jī)，深入開展金融支持消費(fèi)品以舊換新專項(xiàng)行動，積極做好促消費(fèi)、惠民生領(lǐng)域金融服務(wù)，滿足群眾對美好生活的需要。加快汽車、家居家裝、家電等消費(fèi)貸款投放，保持消費(fèi)貸款增長領(lǐng)先勢頭。持續(xù)加大文旅消費(fèi)、離島消費(fèi)等場景布局，強(qiáng)化支付結(jié)算、信用卡透支、消費(fèi)貸款等綜合金融服務(wù)，助力激發(fā)消費(fèi)潛力。

中國銀行始終將服務(wù)民生與促進(jìn)消費(fèi)緊密結(jié)合，加大對健康養(yǎng)老、教育文化等民生消費(fèi)領(lǐng)域的信貸投放，以金融力量助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。在消博會現(xiàn)場，張女士通過中國銀行手機(jī)銀行申請，快速獲得20萬元“中銀E貸”純信用消費(fèi)貸款額度，張女士說：“要用這筆資金在消博會期間放心輕松購物，真是太方便了?！?/p>

交通銀行高規(guī)格打造“交惠消博購在海南”商圈主題活動。消博會期間，交通銀行與海南省旅文廳攜手，啟動“文旅大戲·海南站”項(xiàng)目，以海南旅文廳“上山、下海、入館”系列旅游產(chǎn)品為核心，創(chuàng)新融合金融惠民服務(wù)與文旅消費(fèi)場景，通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新、文旅消費(fèi)券發(fā)放、特色旅游線路推廣等形式，為游客提供“金融+文旅”服務(wù)體驗(yàn)，為金融文旅貢獻(xiàn)“交行方案”。4月14日，交通銀行首發(fā)個(gè)人貸款整體品牌“交銀惠貸”，整合日常消費(fèi)、購車出行、住房安居、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、農(nóng)戶生產(chǎn)等多個(gè)場景，為客戶提供全方位、“一站式”的信貸服務(wù)。當(dāng)日，交通銀行海南省分行與省內(nèi)優(yōu)質(zhì)商圈、專業(yè)批發(fā)市場達(dá)成戰(zhàn)略合作并簽署提振消費(fèi)倡議書，創(chuàng)新打造“一行一圈”服務(wù)模式，助力提升自貿(mào)港主流核心消費(fèi)業(yè)態(tài)的影響力。

升級跨境金融服務(wù)  護(hù)航跨境貿(mào)易發(fā)展

消博會作為國際消費(fèi)品貿(mào)易的重要平臺，吸引了眾多外貿(mào)企業(yè)參與。

面對消博會內(nèi)外貿(mào)融合機(jī)遇，農(nóng)業(yè)銀行在海南推動“全行辦國際業(yè)務(wù)”戰(zhàn)略，依托全球化金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聚焦參展商與采購商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和實(shí)際需求，加快跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣，為客戶提供貿(mào)易融資、跨境結(jié)算等“一站式”金融服務(wù)。大力推廣多功能自由貿(mào)易（EF）賬戶，利用EF賬戶開發(fā)外債、境外放款、融資租賃以及跨“二線”同名劃轉(zhuǎn)等應(yīng)用新場景，持續(xù)完善自貿(mào)金融服務(wù)體系；進(jìn)一步拓展金融科技在跨境投融資、清算結(jié)算、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的全方位應(yīng)用，全面提升服務(wù)質(zhì)效。

交通銀行以“在岸+跨境+離岸”一體化金融服務(wù)體系為引擎，為中外客商參展布展、洽談磋商貢獻(xiàn)“交行智慧”。據(jù)悉，該行組建了由業(yè)務(wù)骨干組成的跨境金融服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，在展會現(xiàn)場為企業(yè)提供“一站式”國際業(yè)務(wù)咨詢。從跨境支付結(jié)算到外匯風(fēng)險(xiǎn)管理，從離岸賬戶開立到全球資金調(diào)撥……專業(yè)團(tuán)隊(duì)針對參展商個(gè)性化需求，定制貿(mào)易融資、匯率避險(xiǎn)等綜合解決方案，助力企業(yè)精準(zhǔn)對接國際市場，把握全球商機(jī)。

（來源：金融時(shí)報(bào)）