據(jù)了解，4月1日數(shù)字人民幣App更新，消費紅包顯示更醒目，使用更便捷，構建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的消費紅包全鏈路服務體系。

三方面升級使用體驗 破解紅包使用痛點

今年開春以來，各地、各機構發(fā)放數(shù)字人民幣消費紅包力度不減，將惠民政策與科技創(chuàng)新深度融合，為促消費、惠民生、穩(wěn)增長注入新活力。

不過，也有消費者反映一些問題，譬如“搶到紅包，不知在何處查看”“紅包過期了才發(fā)現(xiàn)”“不清楚紅包的使用途徑”等。

針對消費者提出的這些訴求，數(shù)字人民幣App近日更新，直面用戶在使用消費紅包過程中的痛點和需求，構建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的全鏈路服務體系，旨在為用戶帶來更加便捷高效的消費體驗，進一步激發(fā)消費活力。

據(jù)了解，此次優(yōu)化主要體現(xiàn)在三個方面：

首先，便捷感知——錢包首頁直觀展示消費紅包，讓紅包觸手可及。

錢包首頁增設“消費紅包”欄，實時展示該錢包下的紅包總額。用戶點擊即可進入消費紅包列表，展示該用戶在該錢包下的所有消費紅包。

以往，用戶在領取紅包后，可能會因為找不到查看路徑而逐漸遺忘，導致紅包閑置浪費。現(xiàn)在，清晰醒目的展示讓用戶無需再花費時間尋找紅包入口，時刻能知曉自己擁有的紅包金額，增強用戶紅包使用意愿 ，真正做到了將實惠送到用戶眼前。北京用戶朱女士表示：“以前總忘記使用紅包，經(jīng)常放過期了才想起來?，F(xiàn)在打開APP就能看見，去物美超市購物直接省了10元！"

其次，容易理解——新增紅包使用說明頁，破解不會用難題。

本次更新新增了消費紅包使用說明頁，堪稱用戶使用紅包的“貼心小助手”。在這個頁面上，詳細介紹了消費紅包在線上、線下的各種使用方式和適用場景，無論是在電商平臺購物，還是在街邊小店消費，用戶都能在這里找到對應的使用指引。

以往，很多用戶雖然領取了紅包，但由于不清楚使用規(guī)則和地點，只能望 “包” 興嘆?，F(xiàn)在，通過這一使用說明頁，“如何使用、在哪里使用” 的疑問迎刃而解，為用戶消除了使用紅包的障礙，讓用戶能夠放心、便捷地使用紅包，真正將紅包的價值發(fā)揮到最大。

再次，方便使用——付款碼頁直接呈現(xiàn)紅包，讓優(yōu)惠清晰宜用。

此次升級后，用戶在進行支付時，無需再切換頁面查找紅包，直接在付款碼頁面即能看到紅包，支持紅包的商戶掃碼時即可自動完成抵扣。

智能合約助力優(yōu)化消費環(huán)境

數(shù)字人民幣消費紅包的背后，是數(shù)字人民幣智能合約的技術支撐。

專家介紹，數(shù)字人民幣兼具賬戶和價值特征，可以加載智能合約，實現(xiàn)支付定制化，通過人民銀行數(shù)字貨幣研究所搭建的智能合約生態(tài)服務平臺和智能合約模板功能，持續(xù)提高消費補貼發(fā)放精準度，提升補貼資金使用效率，充分滿足復雜場景和靈活定制的消費補貼政策需求。

業(yè)內(nèi)人士建議，中央和地方政府部門在后續(xù)政策實施中，可將數(shù)字人民幣消費補貼與現(xiàn)有補貼相結合，充分發(fā)揮數(shù)字人民幣優(yōu)勢，提升補貼政策的精準度和資金使用效率。

而數(shù)字人民幣智能合約不僅能滿足消費紅包發(fā)放需求，還能在預付費管理領域切實保障消費者資金安全，落實《提振消費專項行動方案》提出的“營造放心消費環(huán)境”。

從技術上看，數(shù)字人民幣智能合約通過將合同條款轉化為計算機代碼，實現(xiàn)合同的數(shù)字化和自動化執(zhí)行，利用技術手段降低履約風險。這一技術運用在預付費管理領域，可以有效防范資金挪用，實現(xiàn)穿透式管理，兼顧現(xiàn)有商業(yè)模式，保障各方利益。

（來源：上海證券報）