本網(wǎng)訊（通訊員 李廣智）數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物流已悄然成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的新動(dòng)力。鮮活的肉類水產(chǎn)、品種多樣的瓜果蔬菜……消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活，特別是對(duì)生鮮產(chǎn)品需求量的不斷增加，驅(qū)動(dòng)了生鮮冷鏈行業(yè)的發(fā)展。在其中，智慧物流正成為冷鏈物流提升運(yùn)輸效率、降低社會(huì)成本、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要手段。近期，工行山東省分行為濟(jì)南維爾康冷鏈物流園區(qū)成功上線工商銀行系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)智慧物流平臺(tái)，大幅提升了園區(qū)入駐商戶運(yùn)費(fèi)支付效率，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展送來了新質(zhì)生產(chǎn)力，有效助力消費(fèi)品質(zhì)提升。

濟(jì)南維爾康冷鏈物流園成立于1997年，是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部定點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，商務(wù)部生活必需品重點(diǎn)監(jiān)測市場，國家、山東省、濟(jì)南市三級(jí)政府儲(chǔ)備肉儲(chǔ)備庫。作為山東省最大的冷鏈物流樞紐之一，濟(jì)南維爾康冷鏈物流園憑借領(lǐng)先的冷藏能力，已成為全國冷鏈物流中的重要一環(huán)，園區(qū)承擔(dān)著大量農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、儲(chǔ)備和運(yùn)輸任務(wù)。然而，隨著物流需求的不斷增長，傳統(tǒng)管理模式逐漸暴露出信息不對(duì)稱、效率低下等問題。

傳統(tǒng)管理模式下，商戶線下聯(lián)系冷鏈運(yùn)輸車輛發(fā)貨，園區(qū)物流中心人員現(xiàn)場核定運(yùn)費(fèi)后，商戶需至交費(fèi)地點(diǎn)支付運(yùn)費(fèi)，收到商戶運(yùn)費(fèi)支付憑證后，園區(qū)物流中心人工調(diào)度冷鏈運(yùn)輸車輛配送貨物。因園區(qū)面積較大，商戶往返交費(fèi)、交單耗時(shí)耗力，且各環(huán)節(jié)均在線下，無法實(shí)時(shí)掌握運(yùn)輸車輛行駛情況，造成了信息盲區(qū)。

了解這些問題和園區(qū)管理需求后，省市支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)地走訪調(diào)研，精準(zhǔn)匹配園區(qū)實(shí)際設(shè)計(jì)方案。經(jīng)過充分論證，于2025年2月成功上線濟(jì)南維爾康冷鏈物流園區(qū)智慧物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了自有渠道園區(qū)商戶線上掃碼下單、線上支付運(yùn)費(fèi)、平臺(tái)在線接單、線路負(fù)責(zé)人線上派單、車輛實(shí)時(shí)定位、司機(jī)線上收款的運(yùn)單管家全鏈路一站式服務(wù)。

如今，在濟(jì)南維爾康冷鏈物流園，物流管理方和園區(qū)商戶可通過平臺(tái)輕松在線創(chuàng)建物流訂單，線上支付運(yùn)費(fèi)，替代了原來繁瑣的紙質(zhì)開單流程。各方可通過實(shí)時(shí)物流信息查詢和貨物追蹤功能，隨時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)和當(dāng)前位置，提升了園區(qū)承運(yùn)車隊(duì)物流服務(wù)的透明度和便捷性。此外，園區(qū)管理方還可通過匹配數(shù)據(jù)駕駛艙系統(tǒng)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)運(yùn)單信息，獲得精準(zhǔn)的物流需求及運(yùn)力儲(chǔ)備數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與資源調(diào)配。

▲生鮮加工車間現(xiàn)場

“冷鏈運(yùn)輸?shù)娜魏苇h(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏都可能影響到食品安全。工商銀行為我們搭建的智慧物流平臺(tái)，讓我們可以根據(jù)貨物的緊急程度、運(yùn)輸成本、司機(jī)的實(shí)時(shí)位置以及路況信息，規(guī)劃出最具時(shí)效性與經(jīng)濟(jì)性的運(yùn)輸路線，從而實(shí)現(xiàn)物流方案的最優(yōu)化，提升整體物流效率與服務(wù)質(zhì)量。” 濟(jì)南維爾康冷鏈物流園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

工行濟(jì)南分行智慧物流平臺(tái)為園區(qū)帶來的各種顯著便利，源于平臺(tái)創(chuàng)新的功能設(shè)計(jì)。工行濟(jì)南分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“物流業(yè)能貫通一二三產(chǎn)業(yè)，已成為助生產(chǎn)、促消費(fèi)、暢循環(huán)的現(xiàn)代先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。我們根據(jù)物流行業(yè)實(shí)際情況，為智慧物流平臺(tái)設(shè)計(jì)了發(fā)貨端、管理端和司機(jī)端三項(xiàng)核心功能。發(fā)貨端客戶可以在線下單、支付運(yùn)費(fèi)并實(shí)時(shí)追蹤物流信息，管理端為園區(qū)管理者提供實(shí)時(shí)的訂單管理和數(shù)據(jù)分析支持，司機(jī)端則幫助司機(jī)高效接單、接收運(yùn)費(fèi)并優(yōu)化運(yùn)輸路線。平臺(tái)的上線使園區(qū)的物流流程更加數(shù)字化，減少了人工管理中的低效和錯(cuò)誤，提升了整體運(yùn)營效率?！?/p>

下一步，工行山東省分行將繼續(xù)加大資源投入，創(chuàng)新服務(wù)模式，增加消費(fèi)金融供給，積極將擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、惠民生落到實(shí)處。