直播購物已成為大眾網(wǎng)購的主要方式之一。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年,我國電商直播用戶規(guī)模達到5.97億人,占網(wǎng)民整體的54.7%,直播電商市場規(guī)模達4.9萬億元。然而,自直播購物盛行以來,達人直播暴露出來的高額傭金與坑位費問題以及虛假宣傳與品控風險頻發(fā)等問題,也在一定程度上影響了直播行業(yè)生態(tài)和消費者的直播購物體驗。
相比于自帶流量光環(huán)的達人直播,曾經(jīng)不太起眼的“店播”(品牌、商家自主經(jīng)營的直播)近兩年來逐漸崛起,為直播行業(yè)帶來新的增長機會和市場開拓空間。抖音電商發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年,在平臺直播帶貨的商家中,近七成商家通過店播獲得收入,16.2萬商家店播銷售額翻倍。
可以預(yù)見的是,達播降溫、店播興起,至少會給行業(yè)和消費者帶來以下三個方面的利好:首先,對于中小品牌和商家來說,店播能大幅降低運營成本,特別是省去高額的坑位費和達人傭金,使品牌能將更多資金投入產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)優(yōu)化,提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗。其次,對于消費者而言,品牌直接參與店播,對產(chǎn)品信息的介紹更為專業(yè)、精準、全面。而且,店播在售后服務(wù)上更具保障。一旦消費者在店播中購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,由于直接對接品牌方,能夠迅速及時解決退換貨、維修等問題,從而維護消費者的合法權(quán)益。其三,對整個行業(yè)來說,有利于促進公平競爭,實現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展。店播為眾多中小商家提供了平等展示的舞臺。眾多中小商家積極參與店播,有力推動了整個行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,激發(fā)了市場創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。
從線上直播間,我們也可以窺見中小商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新密碼——“夏果媽媽”品牌借助直播電商實現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”,將國產(chǎn)夏威夷果推廣給更多消費者;非遺蘇扇品牌“盛風堂”一度面臨停產(chǎn),通過直播轉(zhuǎn)型介紹非遺技藝,吸引到對傳統(tǒng)文化感興趣的年輕人,極大地拓寬了非遺發(fā)展路徑??梢哉f,直播電商架起了中小商家與萬千消費者面對面溝通的橋梁,極大縮短了生產(chǎn)者、流通商、消費者的連接通道,實現(xiàn)市場端與生產(chǎn)端的精準對接。越來越多老字號企業(yè)、國貨品牌、中小商家也正加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過電商直播成功突圍“出圈”、走進年輕人的生活和世界。電商平臺上店播生態(tài)的蓬勃發(fā)展,成為實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動注腳。
直播電商作為一種創(chuàng)新型商業(yè)模式,無疑創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟價值。在當下中國需要大力提振消費、全方位擴大國內(nèi)需求的背景下,這一模式仍是大有可為的。未來,在產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、平臺賦能以及商家努力之下,相信直播帶貨會更好地融入實體經(jīng)濟,為更多商家?guī)砩姘l(fā)展空間,為中國經(jīng)濟注入更多活力。
(來源:羊城晚報)