本網(wǎng)渭南訊 為進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)公眾對(duì)金融知識(shí)的理解與應(yīng)用能力，近日，農(nóng)行渭南分行組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，多渠道聯(lián)動(dòng)將金融知識(shí)傳遞給廣大客戶，讓其享受便捷金融服務(wù)的同時(shí)，更好地保護(hù)自身權(quán)益，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

抓住網(wǎng)點(diǎn)廳堂主陣地

農(nóng)行渭南分行充分利用網(wǎng)點(diǎn)廳堂這個(gè)宣傳主陣地，設(shè)置宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳冊(cè)，安排專業(yè)工作人員耐心解答客戶的金融疑問(wèn)，力求讓客戶獲得實(shí)用、易懂的金融信息。通過(guò)面對(duì)面的交流，工作人員不僅解答了客戶的疑問(wèn)，還幫助他們更好地理解金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)了客戶的信任感。針對(duì)當(dāng)前金融詐騙手段多樣化的特點(diǎn)，工作人員還重點(diǎn)講解了常見(jiàn)的詐騙手段和防范方法，如冒充公檢法詐騙、電話詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。通過(guò)真實(shí)案例分析，工作人員提醒市民提高警惕，保護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放防范詐騙的宣傳資料，幫助市民掌握實(shí)用的防騙技巧。一位參與活動(dòng)的市民感慨道：“這些案例讓我意識(shí)到，平時(shí)一定要多留個(gè)心眼，不能輕信陌生電話和信息?！?/p>

深入社區(qū)市場(chǎng)廣宣傳

農(nóng)行渭南分行不斷延伸宣傳渠道和拓寬宣傳路徑，組織金融知識(shí)宣傳團(tuán)隊(duì)，深入轄內(nèi)主要社區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)和重點(diǎn)企業(yè)，為廣大群眾提供貼心的金融服務(wù)指導(dǎo)。宣傳陣地從蔬菜攤位到日用品商店，工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言向廣大群眾普及金融知識(shí)，幫助他們理解并運(yùn)用金融信息。一位買(mǎi)菜攤主表示：“以前總覺(jué)得金融知識(shí)離我們很遠(yuǎn)，今天聽(tīng)了講解才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)它就在我們身邊。”

專業(yè)服務(wù)守護(hù)“銀發(fā)族”

圍繞“銀發(fā)族”重點(diǎn)群體，農(nóng)行渭南分行制定針對(duì)性宣傳方案，制作針對(duì)性宣傳材料，并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員開(kāi)展宣傳活動(dòng)，用專業(yè)服務(wù)守護(hù)這個(gè)特殊群體。在杜橋社區(qū)老年活動(dòng)中心，工作人員為老年群體提供了專項(xiàng)金融知識(shí)普及服務(wù)，針對(duì)老年人常見(jiàn)的金融詐騙手段，如“以房養(yǎng)老”騙局、“保健品”騙局等，工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行了詳細(xì)講解，并提醒老年人提高警惕，保護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。一位老人表示：“這些知識(shí)對(duì)我們老年人太重要了，以后遇到類似情況，我一定多問(wèn)問(wèn)家人和銀行工作人員?！?/p>

下一步，農(nóng)行渭南分行將持續(xù)貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，恪守社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)金融擔(dān)當(dāng)，以數(shù)字化渠道、互動(dòng)式體驗(yàn)等方式努力提高金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳水平，不斷提升金融知識(shí)宣傳的專業(yè)性、針對(duì)性、多樣性，用心、用情做好金融服務(wù)。