線上線下年貨節(jié)、國貨潮牌出圈活動、新春文旅新玩法……春節(jié)是闔家團圓的溫馨時刻,也是消費市場的黃金時段、銀行業(yè)務(wù)營銷旺季。
為把優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)帶給千家萬戶,滿足春節(jié)假期廣大人民群眾的金融服務(wù)需求,工商銀行福建省漳州分行營業(yè)部聚焦消費分期、現(xiàn)金支付和識詐反詐三個重點,多維度精準(zhǔn)發(fā)力,助力春節(jié)消費市場繁榮發(fā)展,護航廣大市民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
聚焦消費分期服務(wù)優(yōu)化,助力消費者理性消費。營業(yè)部推出“建設(shè)商戶生態(tài)、提升支付便利、促進消費增長”GBC+商戶營銷專題活動,圍繞“吃住行游購”涵蓋的餐飲住宿消費、文化娛樂消費、旅游消費等重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點場景優(yōu)質(zhì)商戶開展清單制營銷,以“標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)+多樣增值服務(wù)+全面綜合金融服務(wù)”優(yōu)勢,根據(jù)消費者的消費習(xí)慣和資金需求,提供多樣化的分期方案。同時推出“工迎新春、愛購惠民”系列特色惠民活動,涵蓋支付寶打車、支付寶生活繳費話費充值、美團等消費紅包及滿減優(yōu)惠,將普惠民生福利送給千家萬戶。
聚焦現(xiàn)金支付暢通保障,滿足消費者便利需求。現(xiàn)金作為最基礎(chǔ)的支付手段,在春節(jié)等重要時點具有不可替代的作用。春節(jié)期間,營業(yè)部保持全天候照常對外營業(yè),加強自助設(shè)備的運行監(jiān)測與加鈔維護,保障業(yè)務(wù)運營連續(xù)性,減少因設(shè)備故障而無法取現(xiàn)等情況的發(fā)生,確保春節(jié)長假服務(wù)“不打烊”、24小時正常平穩(wěn)運行。針對春節(jié)期間消費者提取現(xiàn)金、兌換新鈔需求增加的情況,提前備足新鈔,充分滿足廣大市民“過新年,換新鈔”傳統(tǒng)年俗需求。同時,積極開展反假幣普及宣傳,加強對現(xiàn)金支付的宣教引導(dǎo),提醒消費者注意現(xiàn)金的保管和使用安全,努力改善民生福祉,保障支付無憂、用現(xiàn)無阻。
聚焦識詐反詐資金安全,守護好消費者“錢袋子”。面對春節(jié)期間一些不法分子可能會利用消費者急于理財、投資的心理進行詐騙,營業(yè)部持續(xù)開展有特色、接地氣、入人心的防范非法集資、識詐反詐等群眾喜聞樂見的系列宣傳教育,提醒消費者遠離非法集資、虛假投資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等陷阱,切實提升市民防非反詐拒賭意識和能力。同時,善用科技手段,把好柜面防詐識別關(guān),做好賬戶異常監(jiān)測,加強警銀合作聯(lián)動,及時發(fā)現(xiàn)并阻止可疑交易,保障消費者的資金安全,守護好客戶“錢袋子”,讓消費者能夠安心消費,享受金融服務(wù)帶來的便利。(來源:城市金融報)