12月19日，金融時報社、上海金融與發(fā)展實驗室聯(lián)合美團企業(yè)版在上海發(fā)布《2024-2025銀行對公業(yè)務(wù)場景金融創(chuàng)新報告》（以下簡稱《報告》），金融時報社黨委副書記方文、上海金融與發(fā)展實驗室主任曾剛、美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱、中國郵政儲蓄銀行總行普惠金融事業(yè)部總經(jīng)理耿黎、中國工商銀行廣東省分行副行長梅超等現(xiàn)場參會。

《報告》指出，在發(fā)展對公場景金融中，商業(yè)銀行大多選擇“智慧食堂”作為發(fā)力重點領(lǐng)域，通過與美團企業(yè)版等場景服務(wù)商合作，快速搭建核心消費場景，提升客戶滿意度和依賴度，用高頻生活場景帶動低頻金融服務(wù)。

《2024-2025銀行對公業(yè)務(wù)場景金融創(chuàng)新報告》發(fā)布現(xiàn)場

《報告》中進一步闡釋，商業(yè)銀行大多選擇“智慧食堂”作為發(fā)力重點領(lǐng)域，主要原因在于：一是食堂場景具有高頻屬性，基于人們?nèi)粘Ｉ钚枨螅子谔嵘蛻麴ば?；二是智慧食堂場景下，商業(yè)銀行對于用戶行為數(shù)據(jù)和食堂運營數(shù)據(jù)都可形成有效積累，有利于數(shù)據(jù)分析和智能風控；三是相較于其他對公場景，智慧食堂領(lǐng)域成本更加可控，整體風險較低；四是可以深化與企業(yè)的多方面合作，體現(xiàn)了商業(yè)銀行的員工關(guān)懷和社會責任，有利于商業(yè)銀行的實力展示和品牌宣傳。

金融時報社黨委副書記方文表示，《報告》探討了場景金融三大基本邏輯，分析了對公業(yè)務(wù)在政府客戶和企業(yè)客戶兩大核心領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐以及場景金融新趨勢，能夠幫助銀行業(yè)更好地理解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)模式，提升競爭力。對公業(yè)務(wù)場景金融創(chuàng)新方向應(yīng)始終以客戶為中心，包括圍繞重點場景突破、優(yōu)化內(nèi)部組織管理、提升場景運營能力，以及加強場景與網(wǎng)點資源的融合互動。

上海金融與發(fā)展實驗室主任曾剛解讀《報告》時提到，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化迅速發(fā)展，已成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵支撐。商業(yè)銀行深入理解供應(yīng)鏈，掌握企業(yè)資金、物流、信息流，為對公場景金融發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。展望未來，商業(yè)銀行將通過場景金融服務(wù)更深入地融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，擴展信貸、支付結(jié)算等服務(wù)，輸出技術(shù)幫助企業(yè)線上化改善生產(chǎn)經(jīng)營，提高效率，發(fā)揮金融在科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級中的關(guān)鍵作用。

美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱致辭時表示，真實需求是場景金融的本源，也是催生金融場景的源頭活水。商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢互補，有助于其快速搭建核心場景和多維生態(tài)， 提升用戶使用黏性。眾多合作銀行聯(lián)合美團企業(yè)版打造的升級版智慧食堂解決方案提升了政府、企事業(yè)單位、高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等一線員工的用餐體驗，有效印證了入口較輕、門檻較低的高頻生活場景對銀行對公業(yè)務(wù)場景金融的帶動作用。

美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱致辭

會上，美團企業(yè)版銀行合作負責人宋成浩與來自國有大行和城商行的一線管理者，分別圍繞高頻生活場景、普惠金融、“智慧+”場景、智慧食堂建設(shè)等議題分享了對公業(yè)務(wù)場景金融實踐經(jīng)驗。

發(fā)布會現(xiàn)場，中國郵政儲蓄銀行總行與美團企業(yè)版簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在打造企業(yè)消費場景綜合金融產(chǎn)品、生態(tài)場景建設(shè)等方面開展合作；廣東工行聯(lián)合美團企業(yè)版，煥新發(fā)布智慧食堂產(chǎn)品，旨在為更多機構(gòu)、企業(yè)客戶帶來便捷的福利管理服務(wù)，改善員工的用餐體驗。

目前，商業(yè)銀行已基于開放銀行架構(gòu)，結(jié)合自身優(yōu)勢，在多元化場景中廣泛開展對公業(yè)務(wù)場景金融的探索與合作，特別是實力雄厚的大中型銀行，以及部分領(lǐng)先的區(qū)域性銀行（包括城商行、農(nóng)商行等），均已在政府機構(gòu)和行業(yè)領(lǐng)域中構(gòu)建了一定先發(fā)優(yōu)勢。未來，還將有更多的商業(yè)銀行，通過與美團企業(yè)版等場景服務(wù)商合作，充分發(fā)揮高頻生活場景優(yōu)勢，全面提升“以客戶為中心”的對公業(yè)務(wù)場景金融建設(shè)。

來源：中國金融新聞網(wǎng)