中國(guó)太保壽險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)金融知識(shí)普及與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的號(hào)召,以2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)為契機(jī),不僅致力于深化金融知識(shí)的傳播與普及,還創(chuàng)新性地在各盟市客戶服務(wù)中心打造“三服驛站”。
“三服驛站”,即以“服務(wù)人民、服務(wù)客戶、服務(wù)基層”為出發(fā)點(diǎn),為普通市民、戶外勞動(dòng)者提供避暑、避雨、飲水等暖心便民服務(wù)平臺(tái),是中國(guó)太保壽險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司深入踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。驛站不僅僅是一個(gè)物理空間的延伸,更是情感與溫度的傳遞站。在這里,每一位走入門店的市民,無論是尋求金融咨詢的市民,還是辛勤奔波的戶外勞動(dòng)者,都能感受到家一般的溫暖與關(guān)懷。
驛站內(nèi)設(shè)有舒適的休息區(qū),配備空調(diào)、風(fēng)扇等降溫設(shè)施,還準(zhǔn)備了飲用水,讓人們?cè)谙硎芷虒庫o的同時(shí),也能補(bǔ)充體力,恢復(fù)精神。而遇到突如其來的雨天,驛站則化身為避雨的港灣,為過往行人提供干燥安全的等候空間,展現(xiàn)了中國(guó)太?!捌綍r(shí)注入一滴水 難時(shí)擁有太平洋”的企業(yè)文化。
在提供暖心便民服務(wù)的同時(shí),“三服驛站”更是一個(gè)金融知識(shí)普及的前沿陣地。通過設(shè)立金融知識(shí)宣傳角、發(fā)放金融知識(shí)資料等方式,將復(fù)雜的金融概念轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言,幫助市民提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),了解金融產(chǎn)品與服務(wù),確保消費(fèi)者權(quán)益得到有效保護(hù)。針對(duì)老年人,驛站還推出了定制化服務(wù)方案,擺放了《給長(zhǎng)輩的生活反詐小秘籍》、《給長(zhǎng)輩的智能生活小貼士》等畫冊(cè),配置了老花鏡、放大鏡、急救箱和輪椅等設(shè)施,力求讓金融教育的陽光照進(jìn)每一個(gè)角落?!叭A站”,不僅是對(duì)金融服務(wù)模式的一次探索,更是履行社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)的實(shí)踐。
未來,中國(guó)太保壽險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)人民、服務(wù)客戶、服務(wù)基層”的初心,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,深化服務(wù)內(nèi)涵,為金融市場(chǎng)貢獻(xiàn)更大的力量。