夜幕下的曼谷,剛剛散場(chǎng)的球迷涌向路邊的中國(guó)奶茶店;柏林一陣門(mén)鈴響起,住戶(hù)走出門(mén)簽收中國(guó)掃地機(jī)器人;肯尼亞當(dāng)?shù)匾晃恍「纾龑?duì)著鏡頭在一個(gè)中國(guó)電商平臺(tái)上直播帶貨……類(lèi)似的場(chǎng)景正在世界各地不斷出現(xiàn)。在“新三樣”的光芒下,中國(guó)品牌的出海之路也越走越寬。
“不出海,就出局”,正成為越來(lái)越多企業(yè)的共識(shí)。有行業(yè)調(diào)研報(bào)告顯示,2023年近九成中國(guó)企業(yè)對(duì)布局海外業(yè)務(wù)持積極態(tài)度,超過(guò)六成企業(yè)有“出?!庇?jì)劃,其中新銳企業(yè)普遍具有更強(qiáng)的“出海”信心。
隨著中國(guó)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí),中國(guó)企業(yè)的出海模式也在發(fā)生改變。出海1.0時(shí)代以低附加值產(chǎn)品為主;2.0時(shí)代,中國(guó)成為全球唯一擁有全部工業(yè)品類(lèi)的國(guó)家。如今,中企出海正迎來(lái)3.0時(shí)代。海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2023年我國(guó)自主品牌產(chǎn)品的出口增長(zhǎng)9.3%?!爸袊?guó)制造”與“中國(guó)品牌”對(duì)應(yīng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段,兩者的承接與轉(zhuǎn)變,是中國(guó)參與全球化市場(chǎng)的必要條件和必然趨勢(shì)。
在出海3.0階段,企業(yè)需要做的不僅是將國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單復(fù)制到國(guó)外,更要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的傳播策略、跨文化管理和海外團(tuán)隊(duì)建設(shè)等更高層次的要求。大型公司通常會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)統(tǒng)一管理出海事務(wù),而對(duì)于廣大中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的投入顯然負(fù)擔(dān)過(guò)重。數(shù)據(jù)顯示,在已經(jīng)進(jìn)行海外布局的企業(yè)中,中型企業(yè)占比39.4%,小型企業(yè)占比17.5%,微型企業(yè)占比13.6%。這客觀上給出海業(yè)務(wù)服務(wù)商提供了生長(zhǎng)的土壤,包括技術(shù)供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)供應(yīng)商和SaaS(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù))服務(wù)供應(yīng)商等。這些熟悉當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)政策、能夠以較少資金負(fù)擔(dān)為出海企業(yè)提供較為完善的數(shù)字化服務(wù)的供應(yīng)商,正成為中國(guó)中小型企業(yè)出海的重要抓手。
品牌營(yíng)銷(xiāo)同樣是非常重要的課題之一。參考多家中企出海的實(shí)踐經(jīng)歷,中國(guó)企業(yè)要想撬動(dòng)海外市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,做好品牌價(jià)值觀與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?、講好品牌故事是關(guān)鍵,而其痛點(diǎn)在于外來(lái)陌生品牌與本地用戶(hù)間的信任度問(wèn)題。目前來(lái)看,在消費(fèi)品市場(chǎng)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略中,海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)是最能拉近用戶(hù)的路徑,通過(guò)海外意見(jiàn)領(lǐng)袖、大V縮短與當(dāng)?shù)厣缃幻襟w用戶(hù)的交互距離,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和客戶(hù)留存。數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)顯示,2024年海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算規(guī)模將增長(zhǎng)至近200億美元,2026年該市場(chǎng)全球規(guī)模將再翻一番,達(dá)到500億美元。
此外,前沿技術(shù)與廣告制作和投放流程的全鏈路深度融合,正成為出海企業(yè)保持受關(guān)注度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新手段。例如,有機(jī)構(gòu)借助AI、大數(shù)據(jù)、推薦算法等國(guó)內(nèi)較成熟的技術(shù),對(duì)廣告進(jìn)行深入分析和多維標(biāo)注,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,解決了過(guò)去出海企業(yè)盲目動(dòng)作、投入巨大卻回報(bào)寥寥的問(wèn)題。同時(shí),生成式AI已能夠?qū)?yōu)質(zhì)素材進(jìn)行生成式擴(kuò)量、相似性擴(kuò)量,以替代大量人工測(cè)試,進(jìn)一步為出海營(yíng)銷(xiāo)降本增效。AI內(nèi)容生產(chǎn)這一模式還能讓出海企業(yè)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的文化、語(yǔ)言、習(xí)俗等要素,靈活地生成創(chuàng)意素材、定制數(shù)字人等營(yíng)銷(xiāo)素材??梢哉f(shuō),新技術(shù)的加入為中國(guó)企業(yè)的全球化發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。
(來(lái)源:環(huán)球時(shí)報(bào) 作者為網(wǎng)易有道總裁)