隨著保險市場的快速發(fā)展，保險詐騙問題日益嚴(yán)重。日前，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于保險行業(yè)積極開展反保險欺詐工作的倡議書》提出，保險詐騙行為必須予以嚴(yán)厲打擊，絕不姑息。此前，公安部經(jīng)濟犯罪偵查局也會同國家金融監(jiān)督管理總局稽查局聯(lián)合召開保險詐騙犯罪專項打擊動員部署會，會議決定自2024年4月底至11月底，開展為期7個月的保險詐騙犯罪專項打擊。

保險詐騙是指投保人、被保險人、受益人、保險從業(yè)人員或者第三方通過虛假或隱瞞信息等手段，騙取保險金的行為。這些行為不僅增加了保險公司的理賠成本，還導(dǎo)致保險費率的上升，最終轉(zhuǎn)嫁到所有保險消費者身上，增加了他們的經(jīng)濟負擔(dān)。從長遠看，保險詐騙行為破壞了市場秩序，影響了保險行業(yè)的健康發(fā)展，更破壞了社會的誠信基礎(chǔ)。因此，防范保險詐騙，為保險消費者織密“防護網(wǎng)”，保護其合法權(quán)益，是亟待解決的重要課題。

保險詐騙往往涉及多個領(lǐng)域和多個環(huán)節(jié)，單靠某一方面的力量難以有效遏制。為此，需要政府、保險公司、消費者以及社會各界的共同努力。有效防范保險詐騙，保護保險消費者的合法權(quán)益，需要加強法治建設(shè)與監(jiān)管力度。一方面，要完善相關(guān)法律法規(guī)，明確界定保險詐騙行為的性質(zhì)和處罰措施。通過加強法律的震懾力，提高違法成本，讓不法分子不敢輕易實施詐騙行為。另一方面，要加大監(jiān)管力度，建立健全保險行業(yè)的監(jiān)管機制，及時發(fā)現(xiàn)和查處保險詐騙行為。

保險公司是防范保險詐騙的第一道防線。為防范保險詐騙，近年來，保險業(yè)也在積極推動提升保險公司的風(fēng)控能力，加強內(nèi)部管理，建立完善的風(fēng)控體系。接下來，仍需圍繞兩方面繼續(xù)發(fā)力：一方面，繼續(xù)加大對員工的培訓(xùn)力度，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和法律意識，增強識別和應(yīng)對保險詐騙的能力；另一方面，進一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，進一步提高風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警能力，堵住潛在的詐騙風(fēng)險漏洞。

保險消費者風(fēng)險意識也需要進一步強化。保險公司和相關(guān)機構(gòu)應(yīng)積極開展宣傳活動，通過多種渠道向消費者傳遞防范保險詐騙的信息，幫助他們了解常見的詐騙手段和應(yīng)對措施。通過加強消費者教育，普及保險知識，提高消費者的風(fēng)險意識和自我保護能力，減少保險詐騙的發(fā)生。此外，保險消費者自身也應(yīng)主動增強法律意識和自我保護意識。在購買保險產(chǎn)品時，要詳細了解保險條款，避免因信息不對稱而受到損失。

下一步，防范保險詐騙仍需要各方繼續(xù)共同努力、緊密合作，及時共享詐騙信息和風(fēng)險預(yù)警信息，有效遏制保險詐騙行為，營造一個誠信、公正、健康的保險市場環(huán)境。唯有如此，才能真正保護好保險消費者的合法權(quán)益，促進保險行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（來源：經(jīng)濟日報）