“您好，您有一份免費的10萬元醫(yī)療重疾險還沒有領取……”前不久，一市民接到了自稱保險公司工作人員的電話，一開始她并未理會，但此后接連幾天都能接到類似電話，還頻繁收到保險公司發(fā)來的提示短信，一想到自己此前投保過醫(yī)療保險，便擔心會不會錯過“免費的午餐”。為了消除她的疑惑，記者先是上網(wǎng)搜索了來電號碼，發(fā)現(xiàn)多被標注為詐騙或騷擾，仔細驗證得知，這類免費保險的背后往往是套路滿滿，可能存在誘導銷售、虛假宣傳等問題，稍有不慎不僅會泄露身份證號等個人重要信息，還會面臨資金損失的風險。

在金融消費者權益保護日趨重要的當下，金融教育宣傳工作一刻也不能松懈。因此，金融相關部門、機構必須持續(xù)開展多層次、多渠道、多形式的教育宣傳活動，通過線上、線下齊抓并舉，既要進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園，也要進企業(yè)、進商圈，不斷擴大教育宣傳覆蓋面，爭取不留死角，營造和諧健康的金融消費環(huán)境。

近年來，金融系統(tǒng)深入落實“金融為民”理念，推出了一系列便民利民的產(chǎn)品和服務，制定了一攬子保護消費者權益的政策舉措，查處了一批侵害消費者利益的典型案例，金融消費者權益保護工作取得了明顯的階段性成效。近期，又逢“3·15”國際消費者權益日，廣大金融機構積極開展金融消費者權益保護教育宣傳系列活動，宣傳金融政策，提示金融風險，倡導理性投資理念，努力增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。

金融知識普及和金融消費者教育是一項系統(tǒng)性、基礎性工作，需各方共同努力、齊抓共管。相關部門和機構一方面要大力普及金融知識，持續(xù)做好政策宣傳，從群眾最關心的問題抓起、從百姓最需要的知識講起，幫助消費者正確認識金融產(chǎn)品和服務，提高識別各類平臺誘導投資、虛假違法廣告的能力。另一方面，要強化引導消費者科學理性投資，幫助其增強風險責任、理性消費和價值投資意識，引導消費者在購買金融產(chǎn)品或辦理貸款時，認真閱讀合同，了解權利義務，審慎對待合同簽署、風險測評等重要環(huán)節(jié)。此外，還需積極宣傳金融糾紛多元化解機制，提升消費者對調解工作的認知度、參與度和認可度，提高消費者依法維權能力。

作為金融消費者，在日益復雜多變的金融環(huán)境中，懂得如何保障個人資金安全、選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品至關重要。拿常見的金融產(chǎn)品存款、保險、理財來說，每種產(chǎn)品都有其特點和風險，消費者應根據(jù)自身經(jīng)濟狀況和風險承受能力，選擇適合自己的產(chǎn)品。同時，通過正當?shù)那蕾徺I金融產(chǎn)品，是確保資金安全的關鍵。現(xiàn)如今，支付手段日益多樣化，無論是線上支付還是線下交易，消費者均需提高警惕，確保支付環(huán)境的安全可靠，避免使用不明來源的支付工具，防范詐騙風險。尤其要加強個人信息保護意識，妥善保管身份證件、銀行賬戶等敏感信息，不能輕易泄露給他人。

全面保障金融消費者的合法權益，不僅與人民群眾財產(chǎn)安全密切相關，也是金融業(yè)保持自身穩(wěn)健經(jīng)營的內在需求。扎實推進金融消費者權益保護教育宣傳，關系每一位消費者的切身利益，也關系金融安全和社會穩(wěn)定，必須要常抓不懈，幫助廣大金融消費者更好守護自己的“錢袋子”。

（來源：人民日報）