為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議部署要求，不斷踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，3月11日，中國民生銀行呼和浩特分行啟動2024年“3?15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。本次活動以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為主題，堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權(quán)意識和能力為目的，宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。

本次“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，充分結(jié)合我行業(yè)務實際和特點開展線上線下教育宣傳活動，幫助金融消費者了解金融常識，掌握維權(quán)手段，提高維權(quán)能力；普及金融消費者八項基本權(quán)利，增強消費者維權(quán)意識；強化“三適當”原則，引導消費者科學理性投資；宣傳金融糾紛多元化解機制，提升消費者依法維權(quán)能力；堅持誠實守信，樹立行業(yè)良好形象。

在今后的工作中，中國民生銀行呼和浩特分行將對內(nèi)進一步健全消費者權(quán)益保護體系，夯實全員消費者權(quán)益保護意識，實現(xiàn)金融知識宣傳教育的制度化、常態(tài)化，穩(wěn)步提升投訴處理滿意率；對外助推社會公眾正確、理性消費理念的樹立，促進社會公眾金融知識水平、消費者風險意識、認知能力和責任自擔意識的提升，為營造良好的金融生態(tài)環(huán)境做出努力。