工行綿陽江油支行第三聯(lián)合黨支部開展“學(xué)雷鋒 服務(wù)客戶見行動(dòng)”主題活動(dòng)

2024-03-08 10:23:36

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本網(wǎng)訊(通訊員 馮來儀)工行綿陽江油支行第三聯(lián)合黨支部黨員一直以來秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,打造最優(yōu)口碑銀行的工作目標(biāo),提升客戶滿意度為宗旨而不懈努力。3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日當(dāng)天,該支部開展“學(xué)雷鋒 服務(wù)客戶見行動(dòng)”主題活動(dòng),將雷鋒精神銘記心中,堅(jiān)持做到將學(xué)雷鋒活動(dòng)和志愿服務(wù)常態(tài)化。

該聯(lián)合支部黨員構(gòu)成情況以營銷崗位為主,包括支行法人客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理。近期隨著旺季營銷工作如火如荼的展開,各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)也有條不紊的推動(dòng)著。該支行轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)眾多,支部黨員率先行動(dòng),“戰(zhàn)斗”在部門一線營銷的第一位。不僅利用節(jié)假日時(shí)間加班加點(diǎn)奔波于各大樓市之間占領(lǐng)市場(chǎng)份額、搶占開單先機(jī),同時(shí)也為部分老弱客戶上門辦理業(yè)務(wù)。因?yàn)榈靥幚铣菂^(qū),擁有龐大的養(yǎng)老金客戶群體,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常會(huì)遇到年老客戶行動(dòng)不便,臥床不起的特殊情況。為兼顧嚴(yán)格遵守制度要求和做好客戶服務(wù)工作,該支部黨員配合網(wǎng)點(diǎn)開展特事特辦工作,解決網(wǎng)點(diǎn)人手短缺的具體問題,為客戶提供上門服務(wù)。

始于感恩,臻于奉獻(xiàn)。將服務(wù)送入人心,讓客戶享受到至上的銀行服務(wù),這不僅是我行個(gè)性化服務(wù),員工學(xué)雷鋒活動(dòng)的一個(gè)縮影。在以后的工作中,該聯(lián)合支部全體黨員同志將繼續(xù)踐行雷鋒精神,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),發(fā)揮崗位標(biāo)兵的帶頭作用。

責(zé)任編輯:賀小蕊

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