近日，行業(yè)首個數字人直播服務正式上線百信銀行APP，用戶登錄首頁點擊“AI直播”按鈕，即可進入24小時全天候直播間與百信銀行數字員工AIYA進行實時互動。此次數字人直播的推出，是繼百信銀行上半年推出數字營業(yè)廳“零度空間”之后的又一次革新之舉，形成了“人-場-貨”三大元素的完整閉環(huán)，為數字銀行金融科技創(chuàng)新樹立了新標桿。

圖片：數字員工AIYA在百信銀行APP直播

（登錄百信銀行APP首頁點擊“AI直播”按鈕即可互動）

據了解，百信銀行自2021年首次推出AI虛擬品牌官AIYA以來，持續(xù)圍繞數字員工進行探索創(chuàng)新。此次數字人直播上線是將人工智能與數字人技術深度融合，具有三大特色：首先是實現了全天候、24小時不間斷直播，用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產品信息。其次，數字人主播具備高度智能化和互動性，能夠實時回答用戶問題，提供專業(yè)、個性化的建議。最后，直播內容聚焦年輕人關注的熱點話題，通過更活潑、沉浸式的方式實現與用戶的品牌心智對話。 

“未來，百信銀行將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，探索人工智能和數字人應用，以3D數字營業(yè)廳‘零度空間’為載體，不斷強化數字主播的親和度、美觀度和自然度，實現人‘人’智能交互，為廣大用戶提供更有趣、好玩、愉悅的金融體驗，向構建未來銀行的目標不斷前行?！卑傩陪y行戰(zhàn)略總監(jiān)管正剛表示。 

 來源： 中國經濟網