本網(wǎng)訊(通訊員 唐伍強)近日,工行綿陽北川支行組織全行員工開展應(yīng)急業(yè)務(wù)演練。
此次演練內(nèi)容包括工銀借記卡應(yīng)急存、取,個人定期存單應(yīng)急支取。為了加強演練的仿真性和減少演練對正常營業(yè)的影響,該行將演練時間選取在營業(yè)時間上午10點。演練嚴格按照應(yīng)急業(yè)務(wù)處理流程開展,模擬斷網(wǎng)應(yīng)急辦理個人金融業(yè)務(wù),針對性強,完整性高,覆蓋面廣,仿真性強。
應(yīng)急業(yè)務(wù)是在面對突發(fā)情況下,應(yīng)急為客戶辦理金融業(yè)務(wù),對保障全行業(yè)務(wù)運營正常運轉(zhuǎn)、防范和及時準(zhǔn)確處置各類緊急事件、保護資金和財產(chǎn)安全具有重要意義。本次演練嚴格按照規(guī)章制度,是對應(yīng)急業(yè)務(wù)流程的一次完整梳理,也是對經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力的一次加強,更是對突發(fā)情況下經(jīng)辦人員心理素質(zhì)的一次考驗,極大地幫助了經(jīng)辦人員再次熟悉應(yīng)急業(yè)務(wù)處理流程和相關(guān)規(guī)章制度,具有非常重要的實際操作意義。