10月8日，為期12天的2023年中秋國(guó)慶假期旅客運(yùn)輸工作正式落下帷幕。記者從中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)公司安康車務(wù)段了解到，該段共計(jì)發(fā)送旅客28.8萬人次，日均發(fā)送旅客2.4萬人次，同比2019年增幅24.7%。10月6日全段單日旅客發(fā)送41281人創(chuàng)歷史新高，其中安康車站發(fā)送25890人；鎮(zhèn)安車站發(fā)送1868人；漢陰車站發(fā)送1459人；白河?xùn)|車站發(fā)送1174人均打破單日旅客發(fā)送歷史記錄?？土髦饕蕴接H流、短途流為主，學(xué)生流、旅游流疊加，客流方向主要為西安、成都、重慶等方向。

組織旅客有序進(jìn)站

今年中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間，旅游流、探親流、學(xué)生流交織，為充分滿足旅客出行需求，該段依據(jù)客流規(guī)律和運(yùn)輸能力，加大對(duì)客流數(shù)據(jù)分析和預(yù)判，根據(jù)預(yù)售情況，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，靈活調(diào)整運(yùn)力安排，在開行圖定列車基礎(chǔ)上，通過實(shí)施加開、重聯(lián)方式，申請(qǐng)運(yùn)力上線，加開西安、寶雞、榆林、重慶方向高峰線14.5對(duì)，全力保障旅客出行。

同時(shí)，該段深入實(shí)施客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，節(jié)前對(duì)所有客運(yùn)車站閘機(jī)、電梯、視頻監(jiān)控、動(dòng)靜態(tài)標(biāo)識(shí)、候車座椅等服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查整治，確保小長(zhǎng)假期間正常使用；完善客流預(yù)警通報(bào)機(jī)制，根據(jù)階段客流密度，靈活調(diào)整進(jìn)出站閘機(jī)、安檢通道數(shù)量，減少旅客滯留聚集；充分發(fā)揮流線調(diào)整優(yōu)勢(shì)，細(xì)化通道開啟、崗位設(shè)置方案，有效釋放通道能力。安康車站還貼心設(shè)置站內(nèi)便捷換乘通道，優(yōu)化換乘流線，減少旅客乘車中間環(huán)節(jié)，縮短了出行時(shí)間，提升了出行效率。

針對(duì)中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間，管內(nèi)出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降雨天氣實(shí)際。該段強(qiáng)化應(yīng)急處置，每日安排專人值班，對(duì)管內(nèi)天氣變化進(jìn)行實(shí)時(shí)盯控，全力確保應(yīng)急值守力量，暢通信息傳遞。結(jié)合實(shí)時(shí)大客流情況，通過采取增開售票窗口數(shù)量，增加各通道數(shù)量等措施，暢通進(jìn)出站流線。在售票廳、進(jìn)出站口、扶梯、站臺(tái)等重點(diǎn)部位加派人手，加強(qiáng)進(jìn)站引導(dǎo)、安檢手檢、問詢解答、困難幫扶等服務(wù)，積極發(fā)揮“驛路安康”“紅色萬源鐵路情”等黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者作用，為重點(diǎn)旅客開啟綠色通道，提供重點(diǎn)候車、行李助攜、助乘助降等“一對(duì)一”服務(wù)，同時(shí)采取加強(qiáng)廣播宣傳、合理調(diào)整候車區(qū)域、限時(shí)候車等措施，全力確保旅客乘車秩序良好。