近日，中信銀行貴陽花溪支行接待了兩名外國(guó)友人。經(jīng)了解，客戶要辦理赴美簽證費(fèi)的繳納業(yè)務(wù)，但是去了很多家銀行因?yàn)楦鞣N原因都沒有成功辦理。

了解到客戶需求后，中信銀行貴陽花溪支行各崗位通力合作，出國(guó)金融專員高效協(xié)助客戶辦理好了費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)?？紤]到金融服務(wù)的延續(xù)性，在征得客戶同意后，工作人員主動(dòng)保留了客戶的聯(lián)系方式，后續(xù)又為客戶順利辦理了代傳遞資料以及護(hù)照領(lǐng)取等業(yè)務(wù)。兩名客戶對(duì)該行專業(yè)、耐心的服務(wù)表示了肯定和感謝，并對(duì)該行工作人員流暢的外語溝通能力感到驚喜。

據(jù)悉，中信銀行作為國(guó)內(nèi)出國(guó)金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者，致力于為出國(guó)客戶提供一站式、專業(yè)化、全方位的出國(guó)金融服務(wù)，為出國(guó)人員和來華外籍人士提供一整套安全、快捷、便利的各項(xiàng)金融解決方案。“要出國(guó)，找中信”已經(jīng)成為中信銀行出國(guó)金融業(yè)務(wù)的金字招牌。

中信銀行貴陽分行表示：下一步，將持續(xù)提升專業(yè)金融服務(wù)水平和能力，以有溫度的金融服務(wù)為客戶帶來更好的體驗(yàn)，成為滿足客戶需求的溫馨銀行。