在信息技術與零售商業(yè)模式深度融合的時代下,實體商業(yè)紛紛加快了數字化轉型的步伐。近期,湖南步步高集團星城天地攜手通聯(lián)支付網絡服務股份有限公司(以下簡稱:通聯(lián)支付),正式上線數字營銷系統(tǒng)服務項目,以數字之力,構建全新智慧綜合商業(yè)體,共創(chuàng)美好商業(yè)新價值。
據了解,星城天地是步步高集團在長沙打造的第二個超大型綜合體,也是長沙市的重點建設項目和核心商圈之一。項目在建設之初便將數字化經營作為打造更加智慧有機商業(yè)體的重要部分。而在交易至關重要的支付環(huán)節(jié),星城天地引入通聯(lián)支付為其量身定制的“支付+營銷+科技”綜合解決方案,通過支付數字化、營銷數字化,全面激發(fā)商圈潛能活力,為長沙本地的消費者帶來高品質的美好生活體驗。
作為支撐長沙“吃喝玩樂”的強大ip,步步高星城天地以突破創(chuàng)新的業(yè)態(tài)布局和品牌組合引入超數百家租戶,涵蓋美妝、餐飲、服飾、休閑等自營、加盟業(yè)態(tài),門店數量眾多、業(yè)態(tài)豐富,這對商場的運營提出了極高的要求。同時,新起步的商場需要借助線上線下融合的數字化營銷,快速吸引和獲取客戶,創(chuàng)造營收增長。針對星城天地的現狀和實際需求,通聯(lián)支付依托“數字中臺”打通商場線上、線下收銀場景,提供包含綜合支付、數字人民幣、預付卡受理、卡券積分、和碼牌語音定制等多項產品服務在內的綜合解決方案,并且對接了步步高集團的自營ERP系統(tǒng)、步步高錢包。
目前,通聯(lián)支付已完成了星城天地200多家品牌門店的支付受理工作,可逐步實現刷卡支付、掃碼支付、云閃付、預付卡支付、數字人民幣支付等多種付款方式,還可以靈活定制碼牌等支付工具功能,將商場統(tǒng)一支付、數字支付的進程向前推進一大步。不僅如此,“數字中臺”與步步高集團自營ERP系統(tǒng)打通,也有助于實現訂單流、資金流、信息流的統(tǒng)一,為集團升級財務管理和運營決策提供更多便利。
通聯(lián)支付以“數字中臺”業(yè)務合作,打通商場現有CRM系統(tǒng)及多種收款場景,幫助商場和門店快速提升數字營銷能力,實現顧客線上、線下消費一體化體驗。顧客在線下門店消費通過通聯(lián)POS進行支付時,支付終端數據將會同步記錄到商場會員系統(tǒng),自動注冊會員、享受卡券優(yōu)惠及積分權益。今年春節(jié)至元宵期間,星城天地就聯(lián)合通聯(lián)支付推出“50元餐飲禮券”活動,成功吸引眾多顧客就餐消費,為商場積攢了超高人氣,拉動餐飲店生意增長。
作為國內第三方支付行業(yè)的頭部企業(yè),通聯(lián)支付憑借其數字營銷綜合解決方案,以“支付+營銷+科技”三位一體綜合服務助推實體商業(yè)數字化轉型升級,受到行業(yè)的高度認可。據悉,通聯(lián)支付后期會在數字中臺服務的基礎上,為步步高星城天地引入銀行等優(yōu)質資源,助力商場進一步精細化、智慧化經營,全面激發(fā)商場潛能,創(chuàng)造更多商業(yè)價值。