12月21日,土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬在2021第七屆土巴兔生態(tài)大會上表示,2022年公司將聚焦平臺型整裝產(chǎn)品升級、平臺裝修企業(yè)設(shè)計能力提升、平臺工地管理系統(tǒng)升級,進而構(gòu)建起平臺整裝生態(tài),助力裝修企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
近幾年,泛家居行業(yè)逐步向整裝靠攏。2015年,土巴兔平臺的整裝用戶需求同比增長45%,2020年、2021年的整裝用戶需求分別同比增長59%和65%。
土巴兔認(rèn)為,整裝的興起是不斷滿足市場需求,進而從根本上解決用戶痛點。按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃,將打造成推動產(chǎn)業(yè)整裝升級的平臺,為平臺上超過300個城市的數(shù)萬家裝修公司賦能,為優(yōu)質(zhì)家居建材廠家找到最佳的家裝渠道。
目前,土巴兔通過數(shù)字化工具對平臺裝修企業(yè)的賦能,集中體現(xiàn)在內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)及交付等多個方面。
其中,平臺重構(gòu)裝修企業(yè)運營體系,與標(biāo)桿裝修企業(yè)深度共創(chuàng)價值,進而提升了裝修企業(yè)的運營能力。土巴兔數(shù)據(jù)顯示,平臺近六成裝修企業(yè)的邀約成功率提升,裝修企業(yè)在量房率提升、派簽率提升的占比分別達(dá)到48.71%和37.5%。
在內(nèi)容和服務(wù)方面,土巴兔2021年的沉浸式案例增長4倍、APP內(nèi)容瀏覽時長增長100%。同時,陪簽服務(wù)覆蓋率達(dá)18.4%、質(zhì)檢“3升8”服務(wù)進一步擴至18個城市,整裝賦能將客單價大幅提升125%。
土巴兔表示,公司在2022年將繼續(xù)圍繞平臺裝修企業(yè)強練內(nèi)功,不斷提升裝修公司的內(nèi)容獲客能力、簽約轉(zhuǎn)化能力和經(jīng)營競爭能力,打造實景案例、口碑評價、驗收報告、裝修日記等優(yōu)質(zhì)差異化的內(nèi)容,助力品質(zhì)裝修企業(yè)能夠精準(zhǔn)獲取更多客戶。